Добрый день, Кристина. Благодарим за обратную связи. Для нас очень важно знать, что лоферы понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Обращаем Ваше внимание, что для того чтобы стопе было комфортно, очень важно корректно подобрать обувь не только по размеру, но и по полноте и подъёму. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас исправлять ошибки и становиться ещё лучше. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.